业务领域
组织发展
只有通过合理的组织设计,战略才能真正落地并创造价值。我们帮助企业建立与未来发展相匹配的组织结构、角色和工作方式,而不是沿用过去的模式。从决策权、责任体系到团队设计,我们着眼于支撑组织运行的内在机制,推动战略转化为行动。
本业务领域
我们运用的三个视角
EFQM 卓越模型
欧洲质量管理基金会(EFQM)卓越模型涵盖领导力、战略、人才、合作伙伴、流程和成果等方面,帮助企业全面了解组织的运行状况。我们既用它诊断现状,也用它规划未来的发展方向。
超越业务双元性(Beyond Business Ambidexterity)
企业既要做好当下的业务,也要布局未来。这需要组织在结构和文化上兼顾卓越运营与创新,两者不是非此即彼,而是相互补充。但只有这两种模式往往还不够。Simon Wardley 的“三方系统”(Three-Party System)在探索者(Pioneers)和规模化者(Town Planners)之间加入了定居者(Settlers),负责将早期创新逐步转化为可产品化、可标准化的运营模式。明确每位团队成员更适合哪一种角色,往往是关键所在——有些看似抗拒创新的表现,其实只是角色安排不当。
学习型组织(Learning Organization)
彼得·圣吉(Peter Senge)将组织视为一个持续学习的系统,并提出五项修炼:自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。我们借助这一模型,审视组织如何从自身经验中学习,并逐步形成整体的适应能力,而不只是提升个人能力。
这三个视角共同指向一个根本问题:组织是否经过合理设计,能够真正落实战略?许多组织的问题不在战略本身,而在于支撑战略执行的组织机制没有理顺。战略方向明确,决策权却模糊不清;OKR 清晰具体,责任关系却深陷矩阵,任何决定都要开会讨论;新的运营模式在演示文稿上看似完美,实际工作中却没人知道最终由谁拍板。
听起来有些枯燥,却决定一切能否落地
组织发展听起来并不新潮,既难以成为董事会演示中的亮点,也很少出现在新闻稿里。但大多数转型能否成功,往往取决于战略背后的组织机制。我们与领导团队一起梳理和重构这些机制,明确由谁、基于什么信息、通过怎样的方式作出决策。
何时组织发展变得刻不容缓
当业务增长速度超出运营模式的承载能力;当矩阵式组织让每项决策都陷入反复协调;当企业在并购后推进整合,却发现调整组织架构反而是最简单的部分;当组织从创始人主导转向职能管理,而创始人仍深度参与其中——在这些关键时刻,组织发展不是可有可无的辅助工作,而是问题的核心。
